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Estratégia e Técnicas de Negociação

Estratégia e Técnicas de Negociação

Domine a negociação estratégica pelo Modelo de Harvard. Una inteligência emocional e persuasão para resolver conflitos e fechar acordos de alto valor.
Saúde e Segurança do Trabalho
  • Início das vendas 16/06/2026
  • 12 horas de carga horária
  • 21 alunos
  • 1 aula
  • 1 módulo
  • Última atualização 24/08/2026

3x R$ 146,09

era R$ 500,00 R$ 400,00 à vista

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2 meses

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Sobre o Curso

Detalhe

Informação

Dias

14, 15, 16 e 17 de setembro

Horário

19h às 22h

Modelo

Online e ao vivo, com aulas gravadas liberadas após a transmissão e 1 mês de acesso.


Domine a Negociação Estratégica: Do Conflito aos Acordos de Alto Valor

 No mundo corporativo, uma negociação mal conduzida não é apenas um impasse — é perda de rentabilidade, desgaste de relacionamentos e oportunidades desperdiçadas. A Capacitação Prática em Negociação Estratégica foi desenhada para transformar você em um especialista nos pilares do consagrado Modelo de Harvard, dominando a arte do planejamento, da persuasão e da resolução de conflitos.

🚀 Por que esta formação é essencial para você?

 O mercado atual não busca profissionais que apenas "ganhem discussões", mas negociadores estratégicos que dominem a inteligência por trás dos acordos sustentáveis. Nossa metodologia foca na aplicação prática e realista: através de simulações (role-playing), você aprenderá a transformar embates complexos em acordos de alto valor, lendo as dores e os interesses ocultos da outra parte.

🔍 O que você vai dominar:
 
📊 Planejamento de Alto Impacto: Como mapear a outra parte, definir sua margem de manobra (ZOPA) e sua zona de segurança (MAPAN/BATNA) para nunca sentar à mesa no escuro.
🧠 Inteligência Emocional e Persuasão: Controle o estresse, interprete a linguagem não verbal e aplique gatilhos mentais de forma ética e profissional.
🛡 Gestão de Conflitos e Objeções: Descubra como aplicar a escuta ativa e o reframe para desarmar perfis difíceis, resistir a jogadas sujas e superar pressões.
🤝 Geração de Valor e Fechamento: Saia do "ganha-perde". Aprenda a trocar concessões inteligentemente (logrolling), expandir o bolo corporativo e formalizar o acordo garantindo o cumprimento mútuo.
👥 A quem se destina: Este curso é ideal para Líderes, Gestores, profissionais de Recursos Humanos, Business Partners, Compradores, profissionais de Vendas e qualquer profissional que precise influenciar pessoas e construir acordos sustentáveis no dia a dia.


Público alvo

Para quem é este curso?

Esta formação foi estrategicamente desenhada para profissionais que buscam excelência técnica e segurança na condução de acordos complexos no ecossistema corporativo. Seja você um gestor consolidado ou um especialista buscando maior poder de influência, o conteúdo oferece as ferramentas práticas necessárias para dominar a Negociação Estratégica e a Resolução de Conflitos.

🚀 O Público Ideal Inclui:

  • Liderança e Gestão: Diretores, gerentes, coordenadores e líderes que precisam alinhar interesses, mediar impasses internos e engajar equipes na execução de estratégias.

  • Área Comercial e Vendas: Profissionais de vendas, executivos de contas e consultores que buscam contornar objeções complexas, evitar a guerra de preços e fechar contratos de alto valor corporativo.

  • Suprimentos e Compras: Compradores e profissionais de procurement focados em conduzir negociações difíceis com fornecedores, otimizando custos e garantindo parcerias sustentáveis.

  • Gestão de Pessoas e RH: Profissionais de Recursos Humanos e Business Partners (BPs) que atuam diariamente como mediadores, lidando com alinhamentos de expectativas, retenção de talentos e gestão de clima.

  • Profissionais Influenciadores: Qualquer profissional que atue em cenários competitivos e precise influenciar stakeholders, desarmar perfis difíceis e construir acordos estruturados.

Destaque-se em cenários de alta pressão e competitividade

Se você lida com fechamento de contratos, aprovação de projetos ou gestão de interesses divergentes, sabe que o domínio técnico e a inteligência emocional são seus maiores ativos. Este curso prepara você para atuar de forma estratégica, deixando o improviso de lado para maximizar os ganhos e preservar os relacionamentos em toda a cadeia corporativa.

Conteúdo

1Estratégia e Técnicas de Negociação

Módulo 1: Fundamentos da Negociação Estratégica O que é Negociação: Mitos, verdades e o impacto dos vieses cognitivos. Negociação Distributiva vs. Negociação Integrativa: Quando competir e quando cooperar ("ganha-perde" vs. "ganha-ganha"). O Modelo de Harvard de Negociação: Os 7 elementos essenciais (Interesses, Opções, Critérios, Relacionamento, Comunicação, Compromissos e Alternativas). Conceitos Críticos de Preparação: MAPAN / BATNA: A Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado (sua zona de segurança). ZOPA: Zona de Possível Acordo (identificando a margem de manobra). Preço de Reserva e Ponto de Recuo. Módulo 2: Planejamento e Preparação de Alto Impacto A Matriz de Preparação: Como mapear a outra parte antes de sentar à mesa (dores, interesses ocultos e tomadores de decisão). Estratégias de Abertura: Quem deve fazer a primeira oferta? O efeito ancoragem. Inteligência Emocional na Mesa de Negociação: Controlando o estresse e interpretando a linguagem não verbal. Atividade Prática: Estudo de caso guiado e preenchimento de Matriz de Planejamento de Negociação. Módulo 3: Comunicação Assertiva e Gestão de Conflitos Técnicas Avançadas de Escuta Ativa: Como "investigar" os reais interesses por trás das posições rígidas. Gatilhos Mentais e Técnicas de Persuasão: Reciprocidade, autoridade e escassez aplicadas ética e profissionalmente. Como Lidar com Objeções e Impasses: Técnicas de contorno e reframe (recontextualização). Negociando com Perfis Difíceis: Táticas para responder a jogadas sujas, pressão por tempo e comportamento agressivo. Módulo 4: Fechamento, Geração de Valor e Simulação Final Criando Valor Extra na Mesa: Troca de concessões (logrolling) e expansão do bolo corporativo. A Anatomia do Fechamento: Como formalizar o acordo para garantir o cumprimento mútuo. Simulação Prática (Role-playing): Os participantes serão divididos em cenários reais de negociação (ex: negociação de contratos de prestação de serviços ou mediação de conflito interno). Debriefing e Feedback: Análise dos resultados obtidos na simulação e pontos de melhoria individuais.
  • Material Atualizado

Acesso por 2 meses

Estude quando e onde quiser

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